Často kladená otázka
Hamonov zákon a odstúpenie od zmluvy
Chcete vedieť viac?V rámci zákona Hamon máte 14 pracovných dní od doručenia na vrátenie produktu na vlastné náklady, v perfektnom stave, so všetkým pôvodným príslušenstvom. Nezabudnite nahlásiť poisťovni hodnotu vráteného produktu.
Dôležité: Ak odmietnete produkt počas prepravy, náklady na spätné doručenie budú na vašu ťarchu (keďže sa tým pripravíte o zákonnú 14-dňovú skúšobnú dobu).
“Spotrebitelia budú musieť počkať na prijatie tovaru, aby mohli uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy.”
Témy :Vrátenie peňazíDoprava
Ďalšie často kladené otázky
- Ako fungujú ponuky na vrátenie peňazí (ODR)?
- Ako kúpiť produkty v obchode, ktoré nie sú dostupné online?
- Ako to prebieha, keď bývam v zámorských departmentoch a teritóriách Francúzska?
- Aká je naša politika predaja v kamenných predajniach?
- Aká je výška dopravného?
- Aké sú naše rôzne spôsoby doručenia?
- Dá sa objednávka vyzdvihnúť v predajni?
- Kde nájdem vaše všeobecné obchodné podmienky?
- Musí spoločnosť z Európskej únie platiť DPH?
- Môžem si nechať doručiť mimo Francúzska?
- Od akého momentu je môj produkt rezervovaný?
- Som spoločnosť mimo EÚ, musím platiť DPH?
- Čo sa stane, ak v mojej objednávke chýbajú položky?
- Čo sa stane, keď zadám tú istú objednávku viackrát?
- Ako môžem zanechať recenziu na produkt?
- Ako prebieha expedícia na palete?
- Ako prebieha zásielka viacerých produktov?
- Aká je výška dopravného?
- Aké sú naše rôzne spôsoby doručenia?
- Bude mi tovar doručený až do bytu?
- Dá sa objednávka vyzdvihnúť v predajni?
- Hamonov zákon a odstúpenie od zmluvy
- Kedy dostanem svoju zásielku?
- Môžem mať inú dodaciu adresu ako fakturačnú adresu?
- Strata poštového balíka
- Ako to prebieha, keď bývam v zámorských departmentoch a teritóriách Francúzska?
- Aké sú naše bankové údaje?
- Kde nájdem svoju faktúru?
- Kedy mi zaúčtujete platbu na kreditnej karte?
- Musí spoločnosť z Európskej únie platiť DPH?
- Platba bankovým prevodom.
- Platba kartou a boj proti podvodom
- Som spoločnosť mimo EÚ, musím platiť DPH?
- Sú platby zabezpečené?